FAQ

Как создать заявку?

Подтверждение регистрации – обязательно?

Как отследить статус моей заявки?

Сколько времени обрабатывается заявка?

Заявка оплачена, но деньги на указанный счет не поступили. В чем причина?

К кому обратиться, если средства «застряли» по вине банка?

Какова минимальная сумма обмена?

Что такое реферальная программа?

Как можно заработать на реферальной программе?

Что такое количество подтверждений сети и каково его значение?

Сколько времени требуется для подтверждения транзакции?

От чего зависит скорость подтверждения транзакций?

Что такое «верификация карты» и сколько времени она занимает?

Сколько времени занимает процесс верификации карты?

Как пройти верификацию банковской карты?

Как пройти верификацию виртуальной карты?

Какие часы работы службы поддержки сервиса?

Что делать, если оператор не отвечает?

Как пройти KYC-верификацию?